Estou tendo problemas com a Imobiliária Cadin para sair do imóvel
Não resolvido
Navegantes - SC
18/05/2021 às 16:01
ID: 124089883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá veio por meio deste relatar minha péssima experiência com a imobiliária Cadin, a mesma trata com descaso as pessoas e tem uma péssima conduta com o inquilino.
Entregamos a chave de um imóvel no dia 19/04/*******, onde tiramos fotos e vídeos do imóvel e das condições que entregamos a eles, e eles simplesmente estão fazendo cobranças absurdas sendo que o apartamento foi pintado e deixado conforme nós o pegamos.
A Cadin fez várias vistorias e entraram em contradição diversas vezes, fora que uma das funcionárias simplesmente nos bloqueou no WhatsApp sem nenhum motivo evidente.
Quero deixar aqui um aviso NÃO CONTRATEM ESSA IMOBILIÁRIA, na hora de assinar contrato é tudo válido, no final uma dor de cabeça sem fim, não estamos tendo acordo quanto ao valor, estamos em plena pandemia e eles simplesmente são extremamente desumanos cobrando valores excessivos e indevidos.
Deixo claro que não iremos arcar com esses valores e se preciso iremos buscar nossos direitos. Estamos munidos de fotos e vídeos que mostram o real estado do apartamento.
Me sinto injustiçada e impotente em relação a esse comportamento da imobiliária.
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Resposta da empresa
20/05/2021 às 14:56
Olá Aline ! Boa tarde !
Ficamos muito tristes com seu relato pois prezamos muito pelo relacionamento de longo prazo com todos os nossos clientes.
Nosso setor de locação sempre busca seguir todos os processos estabelecidos pela empresa e acima tudo todas as legislações vigentes bem como a lei do inquilinato.
Estive acompanhando seu processo de desocupação e estou a disposição para esclarecimentos, se você desejar, podemos marcar uma reunião presencial aqui na imobiliária ou através de video chamada, como for melhor para você.
Muito Obrigado,
Diogo
Gerente de Locação
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Réplica do consumidor
20/05/2021 às 19:00
Olá, desculpe mas vocês nem nos atendem via telefone muito menos via e-mail, pois estou sem resposta até hoje!
Fico recebendo cobrança da credpago empresa fiadora do contrato, pelo fato de vocês terem colocado como inadimplente a situação.
Estão cobrando valores abusivos referente a pinturas e reparos que já foram feitos antes da entrega das chaves.
Reiteramos que queremos pagar o valor que realmente é correto, somos honestos e gostamos de deixar tudo claro, porém a cobrança que está sendo feita é indevida e ninguém até o momento se prontificou pois a fiadora do contrato paga essa dívida quer eu queira quer não.
O que eu acho um absurdo pois não estou de acordo e não iremos pagar esses valores.
Temos nota fiscal da compra das tintas da mesma cor que consta em contrato. Temos fotos de toda a vistoria que está idêntica a feita no início do contrato (o que consta inclusive na lei do inquilinato que você citou acima). As fotos feitas pela imobiliária foram totalmente tendenciosas, o que alterou o real estado em que o apartamento se encontra, mas nós temos vídeos e fotos que mostram que está em perfeito estado conforme pegamos o imóvel.
E se for necessário que entremos na justiça pois estamos munidos de provas o suficiente pra mostrar a conduta com que as coisas foram resolvidas.
qualquer dúvida entrem em contato conosco
Via e-mail para mais esclarecimentos, pois não estou obtendo resposta de vocês por lá.
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Inclusive fui instruída pela funcionária de vocês, Sthéfani, a me comunicar somente via e-mail, pois lá fica tudo documentado.
Aguardo o retorno de vocês,
Aline Romanzini
Réplica da empresa
21/05/2021 às 17:36
Olá Aline !
Na segunda-feira (24/05) eu estarei lhe encaminhando um e-mail para esclarecimentos.
Obrigado,
Diogo
Gerente de Locação
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Consideração final do consumidor
25/05/2021 às 19:07
Imobiliária que agiu com má conduta, depois que me manifestei aqui, fui respondida via e-mail, porém dizendo a MESMA coisa que já havia sido dito, ou seja, não se tem acordo NENHUM, estou entrando com as medidas cabíveis e resolveremos judicialmente.
Péssima experiência, empresa que age de ma fé em uma situação delicada que o país se encontra, tentam tirar de quem não tem. ABSURDO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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