Não cumprem o prazo de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
29/09/2021 às 10:45
ID: 130396561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra na 2a feira (27/09), recebi a confirmação do pagamento em PIX no mesmo dia (27/09).
Escolhi o prazo de entrega de 1 dia útil, o mais caro entre 5 opções.
Hoje, 4a feira, *******produto sequer foi postado.
No canal de contato, WhatsApp, a atendente não responde.
No telefone, a atendente não tem informações suficientes.
Loja absolutamente amadora.
Atrapalha a vida do consumidor.
Após a confirmação do pagamento a empresa altera o prazo de entrega:
Atenção: O prazo de postagem do seu pedido é de 2 dias úteis e passa a contar a partir de hoje.
Ou seja, eles vendem entrega de 1 dia útil, o consumidor paga mais caro por isso, o consumidor se programa para efetuar a instalação do produto comprado e a loja Cado Design alterara o prazo de entrega combinado no momento da compra, de acordo com o interesse deles.
Péssima experiência!
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Resposta da empresa
29/09/2021 às 11:13
Prezada Ligia, conforme descrito no produto que você adquiriu, o prazo para postagem é de dois dias úteis a contar da confirmação do pagamento. Você adquiriu na segunda-feira e hoje é quarta-feira. O produto está sendo preparado para postagem na data de hoje, ainda dentro do prazo. O prazo da transportadora escolhida por você segue sendo de um dia útil. Qualquer dúvida por favor nos avise. Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
20/01/2022 às 08:40
O produto tem qualidade baixa.
Não gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5