Demora na entrega de produtos e falta de retorno nos canais de atendimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 15:09
ID: 254671289
Poxa já faz tempo que eu reclamei dos produtos, me prometeram outros e nunca envia, já tentei contato via whatsapp só visualizaram e nada da resposta, já liguei para SAC e nada resolvido. Aguardando um retorno de vcs e a entrega dos produtos.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:46
Peço desculpas, vou cobrar o responsável para subir com produtos, continuo aguardando. Janete (Vou falar com a Senhora pelo Whatsapp).
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:52
Darei 10 para atendente ***** , o produto demorou muito pra vim , ela que resolveu tudo pra mim , se não fosse ela o produto não viria mais...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/08/2026 às 14:09
Só tenho a agradecer por tudo e pelo reconhecimento. Fico feliz por ter dado tudo certo. Janete