Presença de bichos em macarrão para lasanha e descaso do supermercado e da fabricante

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Nova Iguaçu - RJ

25/05/2026 às 18:32

ID: 249644371

No dia 11 de maio de 2026, adquiri um pacote de macarrão para lasanha da marca Cadore para consumo imediato. Ao chegar em minha residência e abrir a embalagem para preparar o alimento, fiquei extremamente indignada ao verificar a presença de inúmeros bichos no interior do pacote.


Diante da situação, aproximadamente uma hora após a compra, retornei imediatamente ao supermercado e exigi a troca do produto. O estabelecimento realizou a substituição por outro pacote de macarrão, desta vez da marca Adrian. Porém, antes mesmo de levar o novo produto para casa, solicitei a abertura da embalagem no próprio local, ocasião em que novamente foram encontrados muitos bichos dentro do pacote.


O valor pago pelo produto foi de R$ 8,99, conforme nota fiscal em anexo. Apesar da gravidade da situação, o supermercado limitou-se apenas a devolver o valor pago, tratando o ocorrido com total descaso e sem qualquer providência adicional para apurar os fatos ou garantir a segurança alimentar dos consumidores.


Após comentar o ocorrido com vizinhos da região, muitos relataram já terem adquirido outros produtos estragados no mesmo supermercado, demonstrando que o problema pode ser recorrente.


Como consumidora, me senti desrespeitada, constrangida e insegura diante da falta de controle de qualidade e higiene dos produtos comercializados pelo estabelecimento. Por esse motivo, resolvi registrar esta reclamação para alertar outros consumidores e buscar uma resposta adequada do supermercado sobre as medidas que serão adotadas para evitar que situações semelhantes continuem acontecendo.

para minha surpresa, inumeras reclamações da cadore no site reclame aqui de bichos nos alimentos, o problema foi além do supermercado

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 18:39

B noite, peço desculpas pelo ocorrido, entrarei em contato. Janete