Cadore Alimentos

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

31/07/2026 às 19:40

ID: 255347495

Gostaria de registrar uma reclamação grave a respeito do controle de qualidade dos produtos da
Cadore Alimentos.
Recentemente comprei um pacote de biscoitos Cream Cracker da marca Cadore. Ao abrir o pacote
para consumo, fui surpreendido(a) ao constatar que um dos biscoitos continha um corpo estranho
encravado diretamente em sua massa: um pedaço de plástico transparente (filme de embalagem
flexível), devidamente prensado e assado junto ao alimento durante o processo industrial.
Trata-se de uma falha inaceitável de controle de qualidade e higiene na linha de produção, que coloca
em risco a saúde do consumidor caso a ingestão acidental ocorresse.
Possuo fotos nítidas e registro em vídeo que comprovam o estado do biscoito, bem como a embalagem
original com os dados do lote e validade do produto.
Com base no Código de Defesa do Consumidor (Art. 18), solicito um posicionamento formal da
empresa, bem como o devido ressarcimento do valor pago ou a substituição do produto por um item
próprio para consumo humano.
Aguardo o retorno da empresa para o envio dos comprovantes visuais e resolução do problema.