Rosquinhas da marca X frequentemente vêm quebradas e esfareladas, impossibilitando o consumo como merenda escolar.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
17/02/2026 às 11:35
ID: 240890111
Comprei um saco de rosquinha da marca, na verdade sempre doi preferência pra essa marcar por ela ser mais acessível e ter uma boa qualidade porém já tem umas 3 vezes mais ou menos que eu compro e os sacos das rosquinhas vindo com a maioria quebradas, esfareladas. Eu compro pros meus filhos levarem de merenda porém fica inviável mandar as rosquinhas assim. Estou ficando muito insatisfeita com a marca
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:29
B dia, peço desculpas pelo ocorrido e entraremos em contato. Janete
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 11:36
bom dia tá ok. fico no aguardo
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 14:25
a empresa entrou em contato comigo via WhatsApp . mandei as informações necessárias, estou no aguardo
Réplica da empresa
23/02/2026 às 08:38
B dia, Solicitei o produto, aguardando o mesmo, para envio pelo correio ok. Obrigada Janete
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 16:15
estamos em tratativa, assim que tudo estiver ok, farei a avaliação final
Réplica da empresa
02/03/2026 às 16:47
Agradeço sua atenção Janete B tarde.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 09:55
A empresa fez a devolução com novas mercadorias. Estava tudo fresco e bom para consumo, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10