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Salvador - BA

12/04/2024 às 12:43

ID: 186639539

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Contratei a empresa junto com os colegas de formatura, colamos grau em *******.1, fomos ao studio tempos depois após o estipulado, escolhi minhas fotos (20 fotos impressas que estavam em contrato), deram um prazo X para entrega. Veio pandemia não tive retorno sobre as fotos, decidi correr atrás, tentei ligar diversas vezes, ninguém atendia, não consegui enviar mensagem pelo site, após ir pessoalmente na empresa, informaram que pelo período teria que ver se as fotos ainda estariam disponíveis, que teria que escolher novamente e pagar uma taxa de reenvio de R$ *******,00 sendo que não tive nem o primeiro envio. Informaram também que não trabalham mais com fotos impressas, apenas digitais, mesmo que no contrato anteriormente tivesse fotos impressas. Eu como cliente me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], péssimo atendimento antes da formatura e após formar, NÃO INDICO essa empresa para nenhum formando.