Atraso para entrega de exames.
Respondida
Campinas - SP
07/05/2022 às 14:17
ID: 143018979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/04/******* fiz um exame de paternidade no laboratório da CAEC no endereço R. Alberto Faria, 71 - Jardim Brasil, Campinas - SP, Fone:*******, e o resultado era para sair de 10 a 15 dias úteis, já fez 25 dias úteis entro em contato e retorno que tenho é que teve atraso e assim que ficar pronto a Dra entra em contato. Uma péssima clinica quando fui fazer o exame fui atendido por uma doutora muito mal educada e sem paciência com minha suposta filha de 6 anos..
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Resposta da empresa
09/05/2022 às 10:18
Bom dia, conforme foi informado, tivemos atraso por parte do Laboratório de Apoio, onde o mesmo teve atraso na entrega dos insumos para finalizar todos os resultados, toda matéria prima é importada e tiveram atrasos por conta da greve dos fiscais da receita federal.
O problema foi resolvido e o resultado do seu exame, já consta no e-mail.
Desde já agradecemos sua compreensão.