Está com o produto e não fez o cancelamento para liberação do estorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

18/01/2024 às 16:36

ID: 180766595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido #*******
Fiz a *******ção do item VESTIDO LUIZA (Branco) em 16/01/******* com a postagem realizada no mesmo dia através do código de rastreio *******.
Loja recebeu o item no dia 17/01/24 em 18/01/24 entrou em contato cmg alegando que o item está com a tad da etiqueta tirada. Compreendo mais estou dentro do prazo de 7 dias para desistência do item que eu comprei e não serviço e comuniquei a loja dentro do prazo. Agora a mesma quer que eu pague pelo frete de retorno do item R$ 9,59 segue anexo retorno dos mesmos.

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Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 18:21

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/05/2025 às 17:20

Boa tarde Luciana , foi realizado atendimento e orientação pelo nosso time no dia 22/01/*******

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