Consumo e Valor da Fatura de Água Incompatíveis com o Uso e a Qualidade do Serviço
Não respondida
São Luís - MA
15/06/2026 às 21:46
ID: 251482641
ASSUNTO: RECLAMAÇÃO SOBRE CONSUMO E VALOR DA FATURA
Venho manifestar minha insatisfação e solicitar análise do meu cadastro e faturamento.
Na minha residência mora apenas uma pessoa. Além disso, passo o dia todo fora de casa, chegando somente à noite. Ainda assim, o abastecimento de água é muito irregular: frequentemente ficamos até três dias consecutivos sem água.
Mesmo com esse uso extremamente reduzido e a falta constante do serviço, a fatura chegou com o valor de R$ 101,00, o que está completamente incompatível com o consumo real e com a qualidade do serviço prestado.
Solicito que seja feita a revisão imediata do valor cobrado, verificada a medição e regularizado o abastecimento de água na minha casa. Aguardo retorno e solução para o problema.