Caemmun Movelaria

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Campinas - SP

05/08/2026 às 22:10

ID: 255738457

Meu namorado realizou a compra de um Painel para TV até 55 Polegadas Jade 1.5 Caemmun pelo site da Magazine Luiza. O produto é vendido pela Caemmun e entregue pela Magazine Luiza. O número do pedido é *****.
A compra foi realizada em 19/07, com previsão de entrega para 27/07. No entanto, o produto não foi entregue nessa data. Desde então, o prazo de entrega foi alterado diversas vezes, primeiro para 30/07 e, depois, para 04/08, mas até o momento o pedido ainda não foi entregue.
Já realizamos todos os contatos e procedimentos disponíveis pelos canais de atendimento, porém não recebemos nenhuma atualização concreta sobre a entrega. A cada novo prazo informado, a data é simplesmente alterada novamente, sem qualquer explicação.
Estamos aguardando esse pedido há bastante tempo e precisamos dele com urgência. Infelizmente, não estamos obtendo retorno nem da Caemmun nem da Magazine Luiza, o que demonstra total falta de respeito com o consumidor. Solicitamos uma posição imediata sobre a entrega ou uma solução definitiva para o problema.