Espelho quebrado

Respondida
Guarulhos - SP
30/07/2026 às 12:56
ID: 255222745
Fiz uma compra de um guarda-roupa,na Magazine Luiza,o espelho veio quebrado! Estou tentando entrar em contato com a empresa e não estou conseguindo.
Aguardo.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:54
Boa tarde tudo bem ?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Sabemos o quanto é frustrante receber um produto com avaria, principalmente uma peça delicada como o espelho do seu guarda-roupa. Essa não é a experiência que a Caemmun deseja aos seus clientes.
Como a compra foi feita através da Magazine Luiza, a responsabilidade direta pelo pós-venda e pela troca é deles. Como você mencionou que está com dificuldades de falar com a empresa, orientamos que tente o contato diretamente pelos canais oficiais de suporte deles: através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 310 0002.De qualquer forma, nós da Caemmun não vamos te deixar sem suporte e vamos te ajudar no que for preciso para intermediar e agilizar essa solução!Para isso, acabamos de enviar uma mensagem privada para você no WhatsApp.