CAEMV - Consultório Veterinário

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Rio de Janeiro - RJ

29/07/2025 às 02:33

ID: 223212607

Estive na clínica hoje por volta das 22h, e fiquei assustada com a negligência e falta de orientação dos funcionários, que inclui a Veterinária *****, que nem acreditei que fosse veterana de fato, mas reconheci agora no Instagram da clínica.
Resgatei uma gatinha que estava com pescoço completamente torto, já havia nos mordido para entrar na caixa, ao chegar o local a homem que nos atendeu na recepção foi fazer a ficha, e queria saber o sexo do animal, eu disse que não sabia, pois resgatei e estava tentando ajudá-la e completamente assustada nos mordeu. Ainda assim ele queria abrir a caixa para ver o sexo do animal, e ao tentar abrir a porta da casinha, falamos que não deveria ser assim, pois já havia mordido. Então ele pegou a casinha, falou que tinha que preencher a ficha para poder o animal ser atendido e tinha que saber o sexo, levou ao segundo andar sem nossa presença, e ficou lá alguns minutos, chamei da escada pois havia sumido, e já que não fui atendida, subi e me deparei com ele e a Veterinária Natália em uma sala de portas fechadas, e ela com um pano tentando pegar o animal, eu falei que não entendi, como ele tirou o animal de mim, sumiu e o animal estava sendo mexido sem a presença do tutor, ela bem grosseira falou que não estava examinando, e que o animal não tinha nada demais, não precisava eu ter ido até lá vê-lo, questionei se o sexo era mais importante que atender o animal corretamente, e ela continuou falando que então levasse em outro lugar.

Me espantei absurdamente, primeiro o homem nos deixou na recepção sozinhos, com medicamentos, computador, e para sorte somos pessoas de bem, pois poderiam facilmente serem furtados.

O pior é tratarem um ser vivo com total descaso, não se preocupando com a saúde do animal, e sim em saber se era macho ou fêmea, e a pessoa da recepção querendo tirar o animal da caixa custe o que custar, pois o importante era fazer o cadastro e essa informação era obrigatória. Orientem seus funcionários, não tocarem no animal sem ser o veterinário ou estar na presença do mesmo, e orientem a veterinária Natália além de ter mais educação ao falar com os clientes, não permitir que o animal seja examinado, mexido, tocado sem o tutor, eu nunca vi isso na minha vida. E me admiro uma veterinária, não ter uma postura empática, apaziguadora, humana e tentar contornar o erro inicial com educação.

Espero que revejam seus procedimentos, processos e profissionais, e para os que estiverem lendo, não confiem no local, pois a postura é inaceitável.