Cobrança [boleto] indevida após pagamento em dinheiro no exame Bio Ciência.

Boa noite, Sr Sidônio

Verificamos que o exame em questão foi cadastrado na modalidade de pagamento por boleto, sendo possível que tenha ocorrido algum equívoco no preenchimento das informações no momento do cadastro por parte do posto de coleta.
De toda forma, identificamos que o boleto já foi devidamente pago e o exame encontra-se liberado em nosso sistema.
Pedimos, por gentileza, que desconsidere o apontamento mencionado, e reforçamos que a Synvia não realiza protesto nem negativação de boletos em órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Synvia