Cobrança indevida por coleta de sangue em internações e falta de cumprimento de acordo
Não resolvido
Campinas - SP
11/08/2026 às 15:30
ID: 256191447
Cada internação cobra um vr, mas a coleta de sangue é igual a cada internação, a primeira é a mais barata e assim por diante, mas a quantidade de sangue coletada é igual em todas internaçoes, Dr Nikolas afirmou no quarto de internação que não era obrigatoria a coleta da tarde da 3 internação,sem prejuizo financeiro, nao foi cumprido o prometido pelo cheque que recebi, cameras não servem pra nada, ou não tem surpevisor, quero reclamar em publico pra que mais pessoas nao sejam desrespeitadas como voluntarios
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 10:05
Olá, Sra. Rosana!
Agradecemos pelo contato e feedback, que é muito importante para o aprimoramento dos nossos processos.
Lamentamos que a situação tenha gerado dúvidas. Conforme informado no Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), cada etapa do estudo possui critérios e procedimentos específicos, e os pagamentos são realizados conforme a realização das atividades previstas.
Tentamos contato para orientar melhor, porém sem sucesso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Telefone: (19) 3756-6893 na opção 3 do atendimento eletrônico ou no WhatsApp 19994901335 na opção pós.
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h00
Atenciosamente,
Equipe Synvia Labs
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 12:04
Nao preciso de esclarecimento destorcido, doei sangue 3 vezes igual espero respeito no pagto, R$ 3.000,00 prometido divido por 4 vezes 3 matematica basica, vcs tem meu wats, no cadastro, nao responderam minha reivindicação, e tambem ninguem atende, marketing enganador,pix *****, sem conversa fiada, meu sangue eu cumpri para "experiencia" desse laboratorio
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 12:12
Fui colocada estrategicamente 2 vezes debaixo do ar condiconado tendo 60 anos, quem contratou dev saber a idade d cada um, e o prejuizo da saude, do uso desnecessario do ar condicionado, sofri bulling por parte de 5 contratadas num quarto d 8 e ninguem me defendeu, ou colocou ordem, nem enfermeira, nem medicos, cada um faz o que quer, mas a coleta de sangue foi realizada 3 vezes, sem pagto equivalente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1