Multa indevida
Não resolvido
Boa Vista - RR
08/11/2024 às 18:36
ID: 201598913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui multada, acusada de fazer gato e utilizar água da Caer https://******* mas tenho poço artesiano e não preciso do serviço da fornecedora de águas do estado. Mesmo assim fui multada. A água já estava cortada a quase um ano e continuam me cobrando serviço. Como pode? Quem devo procurar?
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 11:26
Revoltante! Entrei com pedido de revisão por 2 vezes e não tive resposta. Mesmo com todas as provas que tinha poço artesiano e seguia a lei corretamente eles insistiam que eu tinha gato. Só após muito trabalho e articulações consegui falar com o presidente da Cia e então retiraram as multas indevidas. Mas não tive nenhum desconto quanto as cobranças realizadas mesmo sem abastecimento de água feito por está Cia. Como estava ansiosa para resolver, paguei e pedi desligamento definitivo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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