CAERD Companhia de Águas e Esgotos do Estado de Rondônia

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

04/02/2026 às 14:48

ID: 239767307

Prezados,

Sou moradora do Condomínio Orgulho do Madeira e venho, por meio deste, registrar uma reclamação formal referente ao grave e recorrente problema de falta de abastecimento de água que estamos enfrentando há meses.

A água chega apenas no período da manhã e não dura sequer uma hora, o que torna impossível realizar atividades básicas do dia a dia, como lavar roupas, limpar a residência e manter a higiene adequada. Ressalto que há crianças no imóvel, o que agrava ainda mais a situação e compromete a saúde e o bem-estar da família.

Apesar da falta constante de água, as contas de abastecimento continuam sendo cobradas mensalmente, o que considero um absurdo diante do serviço que não está sendo prestado de forma regular e adequada.

Diante disso, solicitamos providências urgentes por parte da administração, bem como esclarecimentos formais sobre:

o motivo da falta recorrente de água;

quais medidas estão sendo adotadas para solucionar o problema;

e se há previsão concreta para normalização do abastecimento.

Aguardo retorno com urgência