Caern

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 12:22

ID: 250786817

Solicito o envio imediato do boleto de quitação da minha dívida/empréstimo pois já realizei diversas tentativas de contato pelos canais de atendimento do Nubank e, até o momento, não recebi o documento necessário para efetuar o pagamento.

Estou demonstrando interesse em quitar o débito, porém a falta de envio do boleto impede a regularização da situação. Considero inadmissível que o cliente queira pagar e encontre dificuldades causadas pela própria instituição financeira.

Peço que o boleto de quitação seja disponibilizado com urgência, contendo o valor atualizado para pagamento e a respectiva data de vencimento. Caso o problema não seja resolvido em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo uma solução rápida e definitiva.