Revisão do valor da conta presencialmente no escritório da CAERN em Nova Parnamirim
Resolvido
Parnamirim - RN
14/05/2026 às 07:57
ID: 248607315
Bom dia, fui presencialmente ao escritório regional da CAERN no bairro Nova Parnamirim - Parnamirim/RN no qual resido, para fazer REVISÃO NO VALOR DA CONTA, pois não batia o valor exato de consumo no dia ***** às 16:09 e a data prevista para reavaliar e produzir a nova fatura era dia ***** conforme o REGISTRO DE ATENDIMENTO de N. *****, com protocolo *****. Venho acompanhando todo dia via site oficial pela "agencia virtual", para obter a nova fatura e pagar em dia, como venho sempre honrando aos meus deveres civis. Em meio a não resposta de mais de ***** onde causa transtorno de ansiedade. Já entrei em contato via whatsapp e eles respostaram que demora mesmo e que aguardasse, penso que no advento da tecnologia não seria tão desgastante essa demora, já que a empresa disponhe um canal de atendimento ao cliente virtual via internet.
Desde já agradeço e fico no aguardo.
Aguardando resposta.
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 15:47
Uma simples expedição de nova fatura na qual veio errada os valores cobrados e com a minha visita presencial no escritório mostrando com documentos o erro da empresa, demorou mais de 10 dias para essa fatura chegar via email, que prontamente paguei com 4 dias de antecedência da nova data de vencimento.
Desde já agradeço "RECLAME AQUI"
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3