Demora na troca de ração Premier e falha na comunicação com o cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 16:19
ID: 249964417
Comprei a ração Premier e pedi a troca pq percebi que estava diferente da que tinha, entrei em contato com a Premier que achei que havia resolvido, porém depois de uns 10 dias me mandou mensagem perguntando se já tinha resolvido, e eu esperando a ração chegar, aí me informaram que eu deveria fazer a troca na loja. Tentei contato por telefone, whatsapp e mandei mensagem no Mercado Livre mas não respondem, toda vez que ligo em números diferentes sempre me passam para outros que nunca é o setor responsável, enfim até a data da compra já passou. Mas tô esperando, vou trilhar cada caminho que se faça necessário.