Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

22/07/2024 às 09:42

ID: 193463183

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No dia 19/07 fiz uma compra pelo site desta empresa pela parte da manhã. Como no final da tarde não tinha recebido a mercadoria entrei em contato e fui informada que eles não tinham a ração em estoque para me entregar. Mandei mensagem para o wattsap do site para resolver mas já tinham encerrado o expediente. Pedi que entrassem em contato comigo na segunda-feira cedo para resolvermos. Não entraram. Mandei mensagem e fui informada que meu pedido tinha sido concluído. Disse que não recebi. Aí fui informada para aguardar e que quando chegasse a ração eles me entregariam. Só que eu já comprei em outra loja pois meu gato está doente e não pode ficar esperando. Não quero mais a ração e quero o estorno. Sou cliente antiga deste estabelecimento e não esperava tanta falta de respeito.

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