Atraso na entrega e falta de comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belém - PA

03/06/2025 às 17:24

ID: 218740135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra nesta empresa no dia 10/05, com previsão de entrega dia 27/05.
Dia 28/05, nada da entrega, entrei em contato com a empresa pelo site o qual fui direcionada pra um wattszap.
Conversei con a atendente a qual surpreendentemente me informa que meu pedido ainda não tinha sido enviado!!!
Não entraram em contato comigo em nenhum momento pra informar qualquer problema.
A atendente, me informou que iria verificar o que aconteceu e que meu pedido seria enviado naquela mesma data, o que não aconteceu. o produto foi enviado dia 30/05, con previsão de chegada somente dia 06.06.
Enquanto isso, estou com obra parada aguardando a boa vontade do produto chegar para finalizar.
Bom. espero que chegue né?

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