CAETANO PARDO VEICULOS

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São Paulo - SP

19/05/2025 às 11:30

ID: 217433933

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Compramos o carro com o eixo quebrado e diversas adulterações no motor que viríamos a descobrir posteriormente. Esse problema do eixo, segundo mais de 1 profissional, oferece risco sério de vida. Acionamos a loja que levou o carro e volta dia 25/04 e nos devolveu dia 08/05/2025, com o problema no eixo não resolvido e com outros diversos problemas que fomos descobrindo, pois o carro superaqueceu 2 dias após a volta do mecânico de Campinas e precisamos levar às pressas em um mecânico da nossa cidade.
Os problemas descobertos passarão de R$10.000 para arrumar, desses R$10.000 já pagamos quase R$4.000 e o carro nem anda. Estamos há 45 dias com um carro que andamos no máximo 6/7 vezes e todas correndo risco de vida. Nosso prejuízo já passa de R$25.000, continuamos sem carro e pagando financiamento.
Ao olhar as avaliações da loja no google maps vemos que é de praxe ações de má fé da empresa, e conosco não foi diferente, se recusaram a cancelar o contrato e não conseguimos fazer isso diretamente com o banco sem pagar uma taxa de R$20.000. A empresa passou o caso para um advogado que se reserva a nos mandar procurarmos nossos direitos, então cá estamos.
Estamos desesperados, demos tudo que tínhamos juntado e estamos com o catão de crédito atolado em valores usados para arrumar um carro que compramos como "muito bom e seguro" e que praticamente nem pudemos usar, e as vezes que usamos foi correndo um risco real.
Em consoante com o art 18 inciso III do CDC, solicitamos com urgência o cancelamento do contrato de compra e venda, bem como o cancelamento do financiamento junto ao Banco Itaú, além da restituição imediata da quantia paga.
Os vícios do produto eram completamente ocultos para leigos como eu, e só puderam ser verificados devido a esse superaquecimento que corremos para ver o que era com um profissional.
OBS: Os detalhes de todos os problemas que encontramos são muito extensos e não cabem aqui pela questão do limite de caracteres, entao resumi o máximo que pude.