Caetano Shop

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Teresina - PI

23/08/2023 às 13:28

ID: 170710305

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Fiz uma compra, pela internet, no dia 02/07, na empresa CAETANOSHOP 21, pelo menos é assim que aparece. Compra essa efetuada no cartão de crédito SAMSUNG ITAÚ, parcelado. Recebi a mercadoria pelos correios, no entanto, ao experimentar o produto, este não atendia o que anunciava na net, não conseguindo realizar nada daquilo que prometera. Procurei então devolver e entrar em contato, de todas as maneiras possíveis, email, telefone, etc.., mas, infelizmente, sem sucesso, nem ao menos atendem, nem respondem email. Então fiz a contestação na operadora do cartão de crédito, essa, por sua vez, ficou de analisar, mas até agora sem retorno. No dia 09/08, após nenhum tipo de uso da mercadoria fiz a devolução aos correios, sob o código de rastreamento, *******. Diante do exposto, solicito ressarcimento de todo valor pago, através do cartão de crédito, ou seja, R$ *******,86.