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Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

21/06/2023 às 17:05

ID: 166853215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi um anúncio destes óculos e fiz a compra no valor de R$ 84,50 via pix no dia 3 de junho; recebi uma mensagem da empresa que meia hora depois no mesmo dia que só tinham 12 unidades e que estavam aguardando o pagamento. Respondi com envio do depósito e fiquei desconfiado. enviei e-mail e tentei contto por mensagem e naõ recebi mais nenhuma informação pois eles não respondem. Fui no site eles e consta um telefone tenyei contato e o mesmo não existe, então solicitei o cancelamento da compra por não confiar que iria receber o produto conforme propaganda. enttei en contato com meu banco fiz uma contestação enviando as fotos e os e-mail e também com a plataforma de pagamento que recebeu o dinheiro udo isso no dia 05/06 até a presente data sem sucesso.

E hoje 21/06 recebi o produto.
Na mesma hora enviei e-mail para Matheus Caetano, ou seja, lá qual for seu nome; que recebi o fatídico óculos e como era de esperar não passa de um pedaço de plástico com umas lentes de acrílico sem grau nenhum que não servem para nada

Já havia solicitado o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro mas como não obtive retorno estou no prazo da devolução (os 7 dias garantido por lei); e deixo registrado o meu descontentamento com tamanho discaso com pessoas que ainda tentam acreditar no óbvio. Pedi a gentileza de devolver os R$ 84,50 feito via pix em 03/06 e orientações para devolução deste produto.