Máquina não agradou
Respondida
Presidente Venceslau - SP
26/07/2023 às 11:53
ID: 168941119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações13/02/******* comprei moedor de carne. Passei https://******* 2 meses pois precisei fazer adequações. Para trabalhar com carne em meu mercado. Mas toda vez ke vou usar a máquina ela traça diversas vez mesmo moendo apenas carnes nobres em pedaços bem pequenos. Troquei faca giratória o disco da frente mesmo assim traça. Entrei em contato com site ke comprei os mesmo disseram ke passou o prazo p devolução. Eu havia proposto uma troca por máquina maior. Mas disseram não podiam fazer nada.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 15:48
Boa tarde Sr, Eneias Barbosa Menezes.
Tudo bem ?
Me chamo Angelo e trabalho diretamente na indústria CAF MAQUINAS.
Estou aqui para entender melhor o caso e tentar lhe ajudar da melhor forma possível.
Vejo no texto da reclamação que comprou a maquina em algum site, possivelmente em uma das revendas que trabalham com nossos produtos. Poderia me informar o nome do parceiro comercial onde adquiriu o produto ?
Fico a disposição também no telefone******* caso prefira me chamar no Whatsapp ou via telefone.
Obrigado.