CAF Maquinas

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/11/2025 às 23:12

ID: 232589201

Realizei a compra de um moedor semi profissional moedor de carne CAF MINI em junho 25 de junho pelo mercado livre na empresa FRIGEL , para uso domestico duas vezes no mês e em menos de 4 meses a maquina simplesmente parou.
Entrei em contato com a loja e eles disseram para entrar em contato com a CAF pois a garantia seria pela fabricante.
Eles me direcionaram a levar em uma assistência autorizada no dia 10/10/2025 depois de mais de um mês nessa assistência me devolveram a maquina no dia 21/11/2025.
Minha maquina estava em uma escada de uma casa, sem padrão ou cuidado com o equipamento, retirei a maquina não recebi papel nenhum falando o tipo de assistência que foi prestada.
Hoje no dia 22/11/2025 fui usar minha maquina após suposta assistência e simplesmente após moedor 2 kilos de carnes ele parou novamente.
Como pode um moedor semi profissional que diz moer 40 kilo de carne hora, não moer carnes nobres e magra (patinho) cortado literalmente que nem estrogonoff para facilitar a moagem.
Estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] e engano por uma empresa de nome, você pagar quase 2 mil reais em um equipamento e ele para de funcionar com cerca de 10 uso em 5 meses.
quero uma maquina nova ou meu dinheiro de volta. estarei abrindo uma reclamação no procon.