Compra de achocolatado e café com problemas na entrega e falta de retorno nos canais de comunicação

Não respondida
São Bernardino - SC
08/05/2026 às 21:16
ID: 248142021
Fiz 2x compra de um *****, pela shpee dizendo que era oficial. 1 veio material errado, a 2x nem chegou falando que estava em processo logistico. Este ultimo fui reembolsada.
Fiz um novo pedido direto pelo site da fabrica há 12 dias. E consta no link que recebi da transpostadora produto devolvido para o cliente, que no caso é o *****. Contayo por whatsapp não dão retorno.
Um descaso em todos os canais de comunicação que tento um retorno.