Não entregam os produtos
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2024 às 17:38
ID: 194317899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de pó para o preparo de café com leite 3 kilos para ser específico.... paguei com pix e me enviaram um comprovante dizendo que minha compra seria entregue até dia 30 pela transportadora Dissudes, entrei em contato com a transportadora e anexei a NF, a transportadora me respondeu dizendo que não tem entrega agendada para o meu CPF que empresa é essa que faz propaganda enganosa e não dá suporte aos seus clientes.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 17:08
Boa tarde Vilma!
Pedimos desculpa pelo ocorrico e ficamos muito triste com os acontecimentos!
Mas conforme nos falamos via whatsapp, e o mesmo resolvido por lá.
Esperamos você em uma nova compra, pois estamos passando por uma troca de plataforma e tivemos alguns imprevisto.
Agradeço a compreenção!
Equipe Café América!