Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/11/2025 às 18:50

ID: 230942071

Fiz pedido de num ***** pagando o frete que me garantiria a entrega em 1 dia útil, consta o rastreio dos Correios de num ***** como entregue dia 30/10, porém não recebi nada. Aqui é prédio e todas as correspondências que são recebidas são assinadas, datadas e filmadas.

Entrei em contato com a empresa dia 31/10 pelo WhatsApp e email pedindo que me fornecesse a assinatura de quem recebeu a compra, até agora não me responderam, mando msg e nada, fico a ver navios.

Já pesquisei no Reclame Aqui e as reclamações são exatamente as mesmas, não recebimento de mercadoria.
Eu não quero mais os produtos, paguei pra chegar rápido e já se passou do prazo, me ignoram e quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 11:45

Demorou muito tempo pra resolver, não foi tratado através do Reclame Aqui, foi na insistência por telefone e WhatsApp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3