Café Tradicional com gosto ruim e falta de retorno nas reclamações
Não resolvido
Londrina - PR
13/10/2025 às 16:39
ID: 229226595
Bom dia. Sou cliente de vocês a muitos e muitos anos, creio que a mais de 15 anos compro somente o café de vocês. Recentemente fiz compra de um Café Tradicional de 500 grs, porém o gosto está horrivel. Parece café de pessima qualidade. Tentei fazer 3x e as 3x tive que jogar o café fora, pois não da para tomar. Já abri 2 reclamações no site de vocês e sem nenhum retorno. Descaso total.
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 12:29
DESCASO TOTAL... QUIS INFORMAR A ELES QUE O PRODUTO ESTAVA RUIM, SABOR ESTRANHO, NÃO SOLICITEI NADA EM TROCA E NEM TROCA DO PRODUTO. A UNICA COISA QUE FIZERAM FOI DESCARTAR MINHA RECLAMAÇÃO. TROQUEI DE MARCA E AGORA USO OUTRO CAFÉ
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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