Cliente relata alteração drástica no sabor do Café Caboclo, tornando-o impróprio para consumo.
Não respondida
Rio Claro - SP
12/07/2026 às 11:02
ID: 253698105
Olá,
Sou cliente há muito tempo do Café Caboclo e sempre gostei muito do produto.
Porém, nas últimas 2 compras que realizei, o café apresentou um gosto horrível, amargo e estranho, totalmente diferente do padrão que eu conhecia. O sabor é tão ruim que chega a dar ânsia/vontade de vomitar na hora de tomar.
Pesquisando no próprio Reclame Aqui, vi que existem diversas reclamações recentes de outros consumidores com o mesmo problema, o que mostra que não é um caso isolado.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o que aconteceu com a qualidade do produto, se houve mudança na composição/torrefação e qual providência será tomada, pois comprei o produto confiando na marca e não consegui consumir.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,