Reclamação resolvida

Resolvido

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Itumbiara - GO

19/10/2023 às 11:35

ID: 174292037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Café Cajuba com gosto e cheiro de barata quando pronto
Fab 14 Ago 23
Val 13 Fev 24
Lote 10

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Resposta da empresa

20/10/2023 às 13:00

Boa tarde!

Prezada Laynara, desde já agradecemos pela preocupação em nos alertar sobre alguma possível intercorrência. Não é comum este tipo de reclamação com relação aos nossos produtos. Entraremos em contato por telefone para pegarmos maiores informações (local de compra, número lote, data de validade, quantidades compradas, ainda tem o produto?, endereço, etc). Somos uma empresa de 55 anos de mercado sempre focados em qualidade e atender bem. Com certeza resolveremos o seu problema. Obrigado!

Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 11:22

Eles me procuraram o mais rápido possível me dando esclarecimentos e fazendo a troca do produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10