Café muito ralo

Não resolvido
Brasília - DF
10/11/2021 às 07:53
ID: 132656345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de outubro comprei como de costume o café cajuba e percebi que ele esta muito diferente, o pó esta fraco e quando coado fica extremamente ralo e sem sabor, sempre faço a mesma quantidade de água e pó então a diferença foi perceptível, comprei novamente neste mês achando que poderia ser o lote, mais novamente veio do mesmo jeito, Estou decepcionada pois o café é caro mas antes era condizente com o sabor agora estou pagando caro por um café sem nenhuma qualidade. Usava um quilo por mês, neste ultimo mês usei um quilo em duas semanas. Chateada demais.
Decepcionada e chateada.
Melhorando a qualidade do café, voltando a ser o que era.
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Consideração final do consumidor
01/03/2022 às 21:34
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/05/2022 às 15:20
Olá, boa tarde! Primeiramente pedimos desculpas pela demora na resposta. Nossa empresa não era cadastrada neste canal de comunicação. Se possível, nos informe melhor o que houve para que podemos te responder melhor. Qualquer dúvida estamos à disposição! Obrigado.