Café de má qualidade, impróprio para consumo e com grãos defeituosos
Resolvido
Franca - SP
14/09/2025 às 07:53
ID: 226852499
Cafe horrível, amargo, nao é Gourmet nunca!!!! Cheio de grãos quebrados, alguns embolorados, impossível de tomar. Quero que troquem esse produto
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 08:29
Bom dia Sr. Rodrigo Villas Teles
Gentileza nos fornecer seus dados para que possamos providenciar a troca de seu produto!
Pelo Whatsapp******* ou também pelo e-mail do departamento responsável: *******
Réplica da empresa
15/09/2025 às 14:29
Conforme contato via WhatsApp
Segue Código de rastreio de uma nova mercadoria enviada
JADLOG 521567647
Na oportunidade, informo que comercializamos apenas produtos com certificados e laudos de qualidade que asseguram a qualidade oferecida.
Já repassei sua reclamação para nosso setor de qualidade verificar e intensificar as ações corretivas necessárias.
Desde já agradeço
Att. Alexandre
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 07:16
Empresa super prestativa e seria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10