Produto não entregue e falta de suporte para resolução
Em réplica
Cabo Frio - RJ
18/02/2026 às 17:55
ID: 241008589
Fiz a compra e o produto foi devolvido por endereço errado( o q acho estranho) . Retornou com retirada nos Correios mas estava viajando de férias e não consegui ir no prazo . Ja mandei email(alguns) , mensagem no WhatsApp ( varias ) ja retornei nos Correrios e não consigo resolver pq não me enviam nem o produto e nem o código de rastreio. [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento ao cliente .
Simone
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 08:25
Bom dia, Simone!
Consegui encontrar o seu contato em nosso sistema e já solicitei que a atendente continue o seu atendimento, para resolver a sua situação da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição!
Att, Equipe do Café com Deus Pai
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 10:02
bom dia.
desde o dia 4/02 eu aguardo resposta dos vários contatos q fiz através de Email ou WhatsApp.
eu preciso de uma solução pq a minha parte q é o pagamento já foi feita. e sinceramente não acredito q meu cadastro esteja com número errado .