Demora
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2024 às 16:14
ID: 204488051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 10/12 às 7h da manhã e até hj nada da nota fiscal , nem envio. Tudo bem que o prazo era de 12 dias, mas queremos agilidade, pois os calçados são para usar no Natal, nem o envio fizeram, se até amanhã não enviarem, vou pedir estorno.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 07:42
Olá! Nosso prazo de envio é de 3 a 5 dias úteis, e esse tempo já está incluído no prazo total da entrega.
Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. No final do ano, devido à alta demanda, algumas etapas podem demorar um pouco mais, mas estamos nos dedicando ao máximo para garantir que todos os pedidos sejam enviados no prazo e com a qualidade que você merece.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida!
Att. Time Café com Leite Calçados
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 15:56
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1