REEMBOLSO NAO REALIZADO
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
05/11/2024 às 10:27
ID: 201265811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Aguardo o reembolso solicitado referente ao *******. O produto foi enviado a a loja sequer responde minha msg.
Abaixo código.
PEDIDO*******40, REFERENTE A 1 SANDÁLIA.
VALOR 49.95.
Aguardo os comprovantes de reembolso.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 13:23
Olá Betânia.
Conforme informado através do whatsapp, iniciamos o processo de estorno junto à administradora do seu cartão na data de hoje 05/11/******* as 10:32 (comprovante enviado) . O prazo para que o valor apareça na sua fatura pode variar conforme as políticas da administradora, geralmente sendo de até 30 dias, dependendo da data de fechamento da fatura.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Café com Leite Calçados
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 13:56
A empresa resolveu o problema com excelência!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10