CAFE CORTINAS E ESTOFADOS

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Salvador - BA

28/06/2025 às 22:53

ID: 220800373

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Fiz a compra de uma cortina com instalação inclusa e, após mais de 4 semanas de espera, finalmente recebi o produto. No entanto, a cortina veio com problemas. Entrei em contato, solicitaram que eu aguardasse a avaliação e prometiam retorno que nunca vinha.

Depois de mais de 10 dias adicionais de espera, ainda sem solução, recebo uma resposta vaga dizendo que foi tudo avaliado e enviado certinho, o que não condiz com a realidade. O atendimento é lento, evasivo e claramente despreocupado com o cliente.

Fico sem o produto em pleno funcionamento por quase 2 meses no total, sem resposta clara e sem reparo adequado. Isso é um desrespeito. Solicito providências imediatas e um posicionamento real da empresa.