Larva dentro do café solúvel
Respondida
Curitiba - PR
21/11/2020 às 14:21
ID: 115376869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAí vim fala sobre minha experiência péssima , sempre gostei muito da marca de café damasco e sempre tomei tanto café como capuccino café solúvel ,
A duas semanas atrás meu marido abriu um pacotinho de café solúvel coloco no copo e uma surpresa, tinha uma larva de mais ou menos 1 cm dentro toda se recontorcendo ele e eu passamos muito mal e agora não estamos nem conseguindo tomar mais o café solúvel, tem mais uma embalagem fechada e eu tenho até medo de abrir.
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Resposta da empresa
17/12/2020 às 10:22
Olá, Larissa Gabrielle!
Tentamos entrar em contato contigo algumas vezes através do telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Diante disso, estamos encerrando sua manifestação conosco.
Deixamos todas as informações registradas no protocolo C-*******, e pedimos por gentileza que entre em contato conosco caso queira dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Café Pelé
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