Café do Mercado

Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

08/03/2023 às 15:02

ID: 160623085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro Café do mercado faz anos, comprava diretamente na loja quando trabalhava no centro de Porto Alegre. Na pandemia comecei a comprar via site, faço compras de grande quantidade de 6 em 6 meses. Na última fez que fui comprar havia uma espécie de bloqueio no meu cadastro, que não aprovava minha compra. O atendimento se arrastou por dias até resolver e conseguir liberar meu pedido. Acreditei que estava tudo resolvido.

Porém ontem fui comprar de novo, e aconteceu o mesmo problema, a compra é aprovada pelo meu cartão de crédito e posteriormente cancelada pela loja.

Estou desde ontem tentando resolver o problema e sequer recebi uma resposta da empresa.

Nem sei se alguem de fato chegou a atender minhas mensagens no WhatsApp da empresa..

Aguardo que alguém se digne ao menos a dar uma resposta a minhas mensagens no WhatsApp.