Capuccino frio e com bolotas de pó de chocolate, além de chantily com pouco leite e frio.
Não respondida
São Paulo - SP
13/09/2026 às 11:49
ID: 258921899
Bom dia!
Deixo aqui o registro da minha reclamação a loja Café do Ponto do shopping Aricanduva. Ontem fui com a minha família no café do ponto pedi 4 capuccinos com chantily e 5 salgados.
Os 4 capuccinos estavam frio e horrível com bolotas enormes de pó de chocolate, que eu e minha mãe nos engasgamos, o chantily tinha que vir separado até porque tinha pouco leite e estava frio. Foi uma situação mais chata e desagradável, pois eu paguei quase 30 reais por um capuccino que vem frio e com bolotas de chocolate em pó.
Escolhi tomar café porque prezo muito a qualidade, mas percebi que o café do ponto precisa melhorar.
Costumo tomar café em vários lugares, e nunca tomei um café desse jeitoacredito que o café do ponto precisa rever a forma de preparo ao servir para o cliente.
Aguardo esclarecimentos e providências da loja.
Grata!