Café com gosto e odor de barata
Respondida
Brasília - DF
30/01/2026 às 12:32
ID: 239305197
Comprei 04,pacotes de café do sítio de 500g,100 por cento arábica,embalado a vaguo,a fazer o mesmo apresenta gosto e odor de barata
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 12:02
Prezado Justino,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos qualquer inconveniente causado. Na Família do Sítio, estamos comprometidos com a excelência e qualidade dos nossos produtos, especialmente no que diz respeito ao sabor dos nossos cafés.
Para entender melhor o que aconteceu, gostaríamos de investigar o ocorrido mais detalhadamente. Nosso responsável pelo setor entrará em contato diretamente com você para obter mais informações e resolver esta questão da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,