Insatisfação com a qualidade do café, que está mais fraco que o original.
Respondida
Brasília - DF
22/08/2026 às 10:01
ID: 257108835
Bom dia, gostaria de deixar minha insatisfação com o melhor café dos brasilienses! Ele esta muito fraco, precisa colocar uma grande quantidade para ficar melhor, mesmo assim, ainda não fica como era! Pedimos encarecidamente, volte a formula original, pagamos cara por esse café, mas não estamos recebendo o que esperamos.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:27
Prezada Larissa,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos qualquer inconveniente causado. Na Família do Sítio, estamos comprometidos com a excelência e qualidade dos nossos produtos, especialmente no que diz respeito ao sabor dos nossos cafés.
Para entender melhor o que aconteceu, gostaríamos de investigar o ocorrido mais detalhadamente. Nosso responsável pelo setor entrará em contato diretamente com você para obter mais informações e resolver esta questão da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Família do Sítio.