PÉSSIMO ATENDIMENTO NA LOJA DO TAUSTE GENERAL CARNEIRO SOROCABA
Não resolvido
Indaiatuba - SP
24/01/2024 às 20:10
ID: 181215733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNas duas últimas vezes que frequentei a cafeteria onde eram as mesmas atendentes tive um atendimento de [Editado pelo Reclame Aqui], onde as mesmas fazem corpo mole para dar atenção e atender o cliente, você faz o pedido e já vê na cara delas a má vontade em atender. Fazem coisas aleatórias só pra mostrar que não está nem aí para a solicitação do cliente, passou da hora de receberem um bom curso de atendimento ao cliente ou serem substituídas !
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Consideração final do consumidor
05/07/2025 às 02:29
Precisam melhorar o atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
07/07/2025 às 11:44
Olá Renan,
Agradecemos pelo contato, é através de relatos como o seu que temos a oportunidade de trabalhar sempre para melhoria de nossos serviços, pois prezamos muito pela satisfação de nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorridoem sua experiência com a Rede Café Donuts.
Nós, como Franqueadora, entraremos imediatamente em contato com a loja, repassando seu relato, para que esta resolva da melhor maneira possível.
Esclarecemos que por sermos uma Rede de Franquias, cada unidade possui sua administração própria, por tanto a loja fará contato diretamente com você.
Por favor nos informe um contato para que a loja fale diretamente com você.
Acompanharemos sua reclamação junto a unidade franqueada.
Atenciosamente,
Rede Café Donuts.