Salgado com bolor
Respondida
Sorocaba - SP
21/02/2023 às 22:23
ID: 159704939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 21/02 comprei um salgado de presunto e queijo na unidade que fica no tauste da itavuvu, quando eu dei umas 3 mordidas eu vi uma bola de bolor escura no presunto que era moído, na hora eu joguei o salgado que tava na boca no chão do estacionamento e o restante eu joguei no lixo.
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 15:41
Ola Ana Lucia,
Agradecemos pelo contato, é através de relatos como o seu que temos a oportunidade de trabalhar sempre para melhoria de nossos serviços, pois prezamos muito pela satisfação de nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorridoem sua experiência com a Rede Café Donuts.
Nós, como Franqueadora, entraremos imediatamente em contato com a loja, repassando seu relato, para que esta resolva da melhor maneira possível.
Esclarecemos que por sermos uma Rede de Franquias, cada unidade possui sua administração própria, por tanto a loja fará contato diretamente com você.
Por favor nos informe e-mail ou telefone para que a loja entre em contato direto com voce, e nos envie o numero do ******* por gentileza.
Acompanharemos sua reclamação junto a unidade franqueada.
Atenciosamente,
Rede Café Donuts.