Grande atraso nas entregas e falta de gestão

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Belo Horizonte - MG

21/08/2016 às 15:26

ID: 20470137

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Boa tarde,
Meu nome é Bruno,
Sou Eng. Mecânico e faço doutorado,

Contratei a empresa Café e Pixel para a consultoria de marketing e desenvolvimento de um aplicativo, em que o contrato foi assinado no dia 10 de fevereiro de *******. Segundo o mesmo, o produto seria entregue em ******* dias, sendo que combinamos o lançamento para o dia 10 de julho de ******* (******* dias).

Entretanto, até o momento (21/08/*******), o produto não foi entregue, em que já foram passados ******* dias. Saliento que se trata de um produto inédito no mercado nacional e internacional, e o atraso compromete o ineditismo do produto, o que permite a concorrência de lançar um produto com as mesmas características e dominar o mercado.

Além disso, foi evidenciado no contrato que haveria um gerente de projetos controlando as entregas. O gerente nunca esteve presente no projeto.

Eu fui orientado a fazer a aquisição da hospedagem, abrir conta no Google Play e na Apple Store, e até o momento nada foi usado. A hospedagem é paga mensalmente, a conta da Apple custa 99 dólares e é paga anualmente, já perdi 2 meses de cada um desses produtos pois não usei.

Desde o início do projeto eu alertei quanto aos atrasos nas entregas e sobre as faltas/atrasos dos integrantes da consultoria nas reuniões que eram realizadas pelo Skype. Estou buscando parcerias comerciais para o meu aplicativo mas tenho dificuldades, pois não tenho o produto para apresentar aos mesmos. Sem contar com a falta de credibilidade com os parceiros que foram firmados, que ainda não têm suas marcas sendo divulgadas!

Na última reunião que tive com a Café e Pixel foi definido que o aplicativo seria publicado no dia 19/08... Mas até o momento não temos o produto final aprovado. Sinceramente, não sei mais o que fazer, os prazos nunca são cumpridos. Dei a sugestão de usarem um desenvolvedor que eu iria indicar, mas não aceitaram. Não indico a empresa para desenvolvimento de novos negócios.

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Consideração final do consumidor

04/04/2017 às 16:52

Ok

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8