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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/05/2018 às 14:19

ID: 35325381

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No ano de ******* procurei o tive uma reunião com o Marcelo um dos sócios da empresa. Na ocasião mostrei o projeto para ele. A criação de 3 portais um ecommerce de Livros, um portal de cursos e um portal de vagas de trabalho. Na ocasião expliquei que o projeto deveria ter um único login para todos os portais. Combinamos que seria pago em parcelas de R$ 2.00,00 reais.

projeto se iniciou e paguei dois meses ou seja R$ 4.*******,00 reais. E se passaram 60 dias, contudo nada foi entregue ou mostrado, na ocasião disseram que está sendo montado a estrutura e só tinha códigos para mostrar. Posteriormente a isso tive problemas financeiros e não consegui continuar os pagamentos. E com isso sofri pressão da empresa para que retornasse o projeto, ou seja eles pararam o projeto. Em fevereiro de ******* fiz mais um pagamento desta vez e iniciamos o projeto, e novamente tive problemas financeiros e mais uma vez paramos na ocasião o pagamento feito foi de R$ *******,00 (observação fiz esse pagamento sem poder devido a pressão da empresa.) No meio do ano de ******* retomamos o projeto de combinamos que iria ser feito o pagamento de R$ 1.*******,00 para totalizar os R$ 6.*******,00. O pagamento foi feito (parcelado) e fiquei esperando a entrega na data combinada, contudo a empresa não entregou e ficou dando desculpas e jogando a responsabilidade para mim, devido as pausas no projeto. Aguardei mais de 40 dias após a data combinada, para que entregasse o portal de livros (ecommerce) entretanto ficou faltando algumas páginas e alguns ajustes, e o mais importante, no projeto ficou acordado que seria feito um layout, mas a empresa em questão usou um template comprado ou gratuito, enfim um template existente feito por terceiros o que não foi combinado. Tive diversos prejuízos na época pois tinha feito uma compra de livro justamente poque acreditava que o site estaria disponível e assim conseguiria vender. Como não ocorreu a entrega fiquei com estoque de livros por mais tempo do que deveria. tive perdas financeiras e também constrangimentos perante fornecedores e também perante à minha família, já que não tive dinheiro nem para me manter. Diante disso, o projeto foi pausado mais uma vez pela empresa em questão e em 26 de Dezembro paguei mais R$ ******* e no inicio de janeiro paguei mais R$ *******,00 (R$ *******,00 da criação da logo). E o projeto ficou da seguinte forma:

A empresa Tok e Transforme me entregaria o portal de cursos no dia 16 de fevereiro,e após 3 dias úteis eu faria o pagamento de R$ 1.*******,00 e no dia 30 de abril entregaria o portal de empregos e após 3 dias eu faria o pagamento de R$ 1.*******,00 totalizando os 10 mil reais. Mas nada disso ocorreu a empresa não entregou na data, quando questionei alegou o carnaval e pediu mais uma semana 23 de fevereiro o que também não ocorreu. Então ficou para 16 de março, e nada! Diante disso consultei um colega advogado e me informei de como poderia agir em caso de não cumprimento. Ainda esperei até o inicio de abril e nada foi entregue, então avisei que não era mais preciso continuar que iria para a justiça. Foi então que o Sr. Marcelo um dos sócios me enviou um anexo com duas propostas em uma delas a qual aceitei ele se comprometeu a entregar o portal *******% funcionando no dia 16 de abril, e finalizaríamos o https://******* seja, eu não pagaria mais nada a empresa e a empresa não precisaria criar o site de empregos, porém antes de fecharmos esse novo acordo ele pediu para estender para o dia 20 de abril a entrega já que na ocasião já dia 05 de abril. Atendi o pedido, pois minha intenção era ter o site no ar para trabalhar.Contudo chegou dia 20 de abril e nada foi entregue, foi aí que o Sr. Marcelo sugeriu me dar 90 dias de consultoria de marketing digital para compensar os transtornos e pediu mais 10 dias para "finalizar e deixar *******%" essas palavras deles que estão documentadas em conversas de whatsapp. Mais uma vez cedi e mais uma vez não cumpriu o prazo, nisso já estava tendo além de danos materiais por estar pagando servidor e não conseguir ter renda, também estava tendo danos psíquicos pois já estava estressado e com raiva de todo o descaso da empresa. Nisso ele disse que deveria trocar de servidor, e colocou o site no servidor que ele utiliza dizendo que me daria um ano de servidor novamente para compensar os transtornos. E então entregou o portal de cursos com um design totalmente ultrapassado, onde nada tinha a ver com o projeto e os exemplos de sites que eu havia enviado a ele, e mais uma vez usou um template de terceiro e não criou como deveria. Mesmo assim para evitar stress e finalizar esse processo. Solicitei ajustes no portal e que colocasse o blog e o ecommerce de livros no ar, pois eles estavam funcionando no outro servidor mas como foi alterado o servidor já não estavam mais. Ele começou os ajustes. Contudo na questão de meios de pagamentos avisei que usaria o mercadopago como meio de pagamento. E o mesmo disse que eu deveria comprar o plugin, avisei-o que isso era responsabilidade dele e que eu não iria adquirir esse plugin. ele disse que também não compraria pois já tinha tido prejuízos. Então o avisei que como não estávamos de acordo mais era melhor encerrarmos e procuramos a justiça para julgar o caso. Ele disse que iria ver uma maneira de fazer, que iria fazer uma "gambiarra" e que se não desse certo eu tinha que comprar o plugin. Disse que iria migrar o portal de livros e depois víamos essa questão. Então disse lhe que essa questão do pagamento era prioritária e devíamos resolver pois se não resolvêssemos não iria precisar migrar a loja pois eu iria para outra plataforma e iria para a justiça para tentar resolver a questão. Depois disso mandei diversas mensagens no whatsapp e não obtive resposta. Então o bloqueei e avisei que iria para a justiça.

Até o momento o site continua igual, e site de livros continua fora do ar.

Tudo isso está documentado por mensagens de whatsapp e email.