Pó de café gosto ruim

Olá, Pedro Paulo! Como vai?

Sou Sandra do departamento de qualidade do Café Favorito e estarei te assistindo na sua solicitação :)

Agradecemos seu contato e ficamos felizes em saber que é nosso consumidor e aprecia nossa marca.
Sobre suas objeções, informamos que providenciaremos a troca do produto. Pedimos somente para nos informar seu contato, endereço para entrega e o melhor horário para fazermos a troca.
O café é um produto agrícola que sofre interferências no processo produtivo de várias ordens, como climáticas e etc.
Acreditamos que nestas últimas safras tivemos ocorrências significativas em função das interferências climáticas, e como o Senhor é um consumidor fiel da nossa marca, possui um olhar mais crítico em relação a estas nuances. Iremos analisar o produto em questão e posteriormente lhe enviaremos um laudo sobre o mesmo, mais uma vez agradecemos suas observações e pedimos desculpas pelo transtorno.
Estamos a sua disposição.

Um grande abraço,
Sandra | Departamento de Qualidade
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