Café Italle

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Rio de Janeiro - RJ

18/06/2026 às 11:05

ID: 251735785

Prezados,
Comprei as cápsulas ITALLE Cappuccino Tradicional e ITALLE Chocolate, ambas de 10 cápsulas (75g), pois esperava um produto de qualidade compatível com máquinas Nespresso, como indicado na embalagem.
Infelizmente, as cápsulas são horríveis e intragáveis. O sabor é extremamente ruim, artificial e sem nenhuma semelhança com cappuccino ou chocolate de verdade. Não consigo tomar de jeito nenhum tanto o Cappuccino quanto o Chocolate possuem um gosto muito forte e desagradável.
Já testei as duas variedades e o resultado foi o mesmo: produto de péssima qualidade, que não atende ao mínimo esperado para um café/cappuccino em cápsula.
Gostaria de solicitar:
A devolução dos dois pacotes;
A troca por cápsulas de café normal (preferencialmente Espresso ou equivalente) da mesma marca ou o reembolso integral do valor pago.
Agradeço desde já a atenção e aguardo uma solução rápida e satisfatória.